Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration 2023

Trainee, Full-time · Germering / Germany

Zusammenfassung
Du hast Dich schon immer für neue Technologien interessiert? Kennst den Unterschied zwischen Hard- und Software? Hältst die Cloud nicht für ein Wetterphänomen?
Dann ist die Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration genau das Richtige für Dich. Innerhalb Deiner Ausbildung durchläufst Du viele unterschiedliche Abteilungen und lernst so unsere Software von Grund auf kennen.
Ausbildungsstart: 01.09.2023
Aufgaben
  • Im Bereich Support hilfst Du bei der Lösung von Problemfällen. Dabei verfolgst und dokumentierst Du diese in unserem Ticketsystem. Tagtäglich kommunizierst Du via Telefon oder E-Mail und stellst per Fernwartung sicher, dass unsere Kunden und Partner reibungslos mit unserer Software arbeiten können
  • Im Bereich IT Operations unterstützt Du alle Mitarbeiter bei deren auftretenden Problemen im Hard- und Softwarebereich. Du analysierst die via Ticketsystem eingehende Fehlermeldungen und IT-Sicherheitsfragen, bearbeitest diese und sorgst somit dafür, dass die IT im Unternehmen läuft. Die Betreuung verschiedener Softwarelösungen und der IT-Infrastruktur gehören ebenfalls zu den täglichen Aufgaben.
  • Im Bereich Qualitätssicherung bist Du Teil eines agilen Entwicklungsteams. Deine Aufgabe ist es, eine hohe Softwarequalität für unsere Kunden zu gewährleisten. Zu Deiner täglichen Arbeit gehört es, z.B. die neuesten Features unserer Software auf Funktionalität, Zuverlässigkeit und Benutzbarkeit zu überprüfen.
  • Im Bereich Product Management lernst Du unseren Produktprozess sowie das SCRUM-Vorgehen kennen, um besser zu verstehen wie unser Produkt geplant, priorisiert und entwickelt wird. Dazu erhältst Du einen Einblick in das Durchführen und Erstellen von User Researches, Produktkonzepte, Anwendungsfälle und Benutzeranforderungen anhand eines realen Anwendungsbeispiels
  • Im Bereich Research & Development lernst Du während Deines Einsatzes die Grundlagen unserer Anwendungsentwicklungsprozesse kennen. Hier ist ein Einblick in die Arbeit eines Programmierers möglich
Background
  • Abitur, Fachabitur oder sehr gute Mittlere Reife
  • Du bist stark in Englisch, Deutsch und Mathe
  • Technik und IT sind für Dich kein Hexenwerk – Du bist neugierig und hast großes Interesse an neuen Technologien
  • Du kommunizierst gerne und hast Spaß am internen als auch externen Kundenkontakt via E-Mail und/oder Telefon
  • Du gehst strukturiert und überlegt an die Lösung von Aufgaben heran und man kann sich auf Dich verlassen
Benefits
Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. 
Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen: 
  • Praxisorientierte Ausbildung mit intensivem Kennenlernen vieler Fachabteilungen durch interne Rotation
  • Persönliche und umfangreiche Betreuung: ein qualifiziertes Ausbilderteam und hilfsbereite Kollegen unterstützen Dich während Deiner gesamten Ausbildung
  • Attraktive Ausbildungsanreize: Ausbildungsgehalt plus leistungsorientierte Prämie sowie Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations 
  • Arbeitsort: Du arbeitest überwiegend in unserem modernen Büro aber auch als Azubi bis zu einmal die Woche mobil
  • Gelebte Work-Life-Balance: Neben 30 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich 
  • Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank 
  • Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (dein E-Auto kannst du vor Ort kostenlos laden) 
  • Team-Spirit: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt 
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine 
  • Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
  • Und nicht zuletzt ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen mit guten Chancen auf eine Übernahme nach der Ausbildung.
Kontaktperson
Birgit Ullmann
Manager Team & Talent Development
Unsere Adresse
DocuWare GmbH
Planegger Str. 1
82110 Germering
Über uns
DocuWare mit Hauptsitz in Deutschland und den USA bietet Lösungen für Dokumenten-Management und Workflow-Automation in der Cloud. Heute unterstützt DocuWare 15.000 Kunden in über 100 Ländern dabei, ihre Arbeit durch Digitalisierung, Automatisierung und Transformation von Schlüsselprozessen zu vereinfachen. Geschäftsführer der DocuWare Gruppe sind Dr. Michael Berger und Max Ertl. ​

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