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Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration 2021

Festanstellung, Vollzeit · Germering / Germany

Zusammenfassung
Du hast Dich schon immer für neue Technologien interessiert? Kennst den Unterschied zwischen Hard- und Software? Hältst die Cloud nicht für ein Wetterphänomen?
Dann ist die Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration genau das Richtige für Dich. Unsere Hauptausbildungsbereiche sind der Support, die Qualitätssicherung (QA), sowie unsere IT-Abteilung. Weiterhin durchläufst Du diese und verschiedene andere Abteilungen und lernst so unsere Software von Grund auf kennen.
Aufgaben
  • Im Bereich Support hilfst Du bei der Lösung von Problemfällen. Dabei verfolgst und dokumentierst Du diese in unserem Ticketsystem. Tagtäglich kommunizierst Du via Telefon oder E-Mail und stellst per Fernwartung sicher, dass unsere Kunden und Partner reibungslos mit unserer Software arbeiten können
  • Im Bereich Qualitätssicherung bist Du Teil eines agilen Entwicklungsteams. Deine Aufgabe ist es, eine hohe Softwarequalität für unsere Kunden zu gewährleisten. Zu Deiner täglichen Arbeit gehört es, z.B. die neuesten Features unserer Software auf Funktionalität, Zuverlässigkeit und Benutzbarkeit zu überprüfen.
  • Im Bereich IT-Operations unterstützt Du alle Mitarbeiter bei deren auftretenden Problemen im Hard- und Softwarebereich. Du analysierst die via Ticketsystem eingehende Fehlermeldungen und IT-Sicherheitsfragen, bearbeitest diese und sorgst somit dafür, dass die IT im Unternehmen läuft. Die Betreuung verschiedener Softwarelösungen und der IT-Infrastruktur gehören ebenfalls zu den täglichen Aufgaben.
  • Im Bereich Product Management lernst Du unseren Produktprozess sowie das SCRUM-Vorgehen kennen um besser zu verstehen wie unser Produkt geplant, priorisiert und entwickelt wird. Dazu erhältst Du einen Einblick in das Durchführen und Erstellen von User Researches, Produktkonzepte, Anwendungsfälle und Benutzeranforderungen anhand eines realen Anwendungsbeispiels
  • Im Bereich Research & Development lernst Du während Deines Einsatzes die Grundlagen unserer Anwendungsentwicklungsprozesse kennen. Hier ist ein Einblick in die Arbeit eines Programmierers möglich
Background
  • Abitur, Fachabitur oder sehr gute Mittlere Reife
  • Du bist stark in Englisch, Deutsch und Mathe
  • Technik und IT sind für Dich kein Hexenwerk – Du bist neugierig und hast großes Interesse an neuen Technologien
  • Du kommunizierst gerne und hast Spaß am internen als auch externen Kundenkontakt via E-Mail und/oder Telefon
  • Du gehst strukturiert und überlegt an die Lösung von Aufgaben heran und man kann sich auf Dich verlassen
Benefits
  • Eine praxisorientierte Ausbildung mit intensivem Kennenlernen aller Fachabteilungen durch interne Rotation in einem internationalen Umfeld
  • Persönliche und umfangreiche Betreuung durch qualifizierte Ausbilder und ein hilfsbereites Kollegenteam
  • Attraktive Ausbildungsvergütung und leistungsorientierte Prämie
  • Unterstützung bei der Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung
  • Sehr gute infrastrukturelle Anbindung: S-Bahnhof (S8) zwei Gehminuten entfernt sowie Autobahnnähe
  • Breites Sportangebot, Kickertisch und Loungebereich inkl. kostenfreie Getränke, Kaffee, Obst und Nüsse
Ansprechpartnerin
Birgit Ullmann
Manager Team & Talent Development
Unsere Adresse
DocuWare Europe GmbH
Planegger Str. 1
82110 Germering
Über uns
DocuWare-Lösungen für intelligente Dokumentenverwaltung und digitale Workflows verleihen Mitarbeiterproduktivität und Business-Performance neue Dynamik. Als leistungsstarke Cloud-Dienste ermöglichen sie die Digitalisierung,Automatisierung und Transformation aller Geschäftsprozesse, ohne Kompromisse. DocuWare ist in 70 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Deutschland und den USA.


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